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买东西想退货却找不到人,求助解决办法。

吴亮律师2025-07-20丽水法律咨询

买东西想退货却联系不上卖家,可找消费者委员会或工商部门。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权退货,卖家不同意可投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退货期、损失钱财等。
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退货无人应。操作如下:1.尝试与卖家协商,依据七日无理由退货权;2.协商不成,求助于消费者协会调解;3.调解无果,向工商部门投诉;4.投诉未解决,根据仲裁协议提请仲裁;5.仲裁不成,最后向人民法院提起诉讼。
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退货找不到人,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先选择协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。

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