如果商家欺骗我,我能否投诉到12315?

丽水法律咨询 2025-04-25
可以投诉到12315。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家欺骗消费者,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。根据具体情况选择,可先尝试协商或调解,无果后再考虑仲裁或诉讼。
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可投诉12315。具体操作:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.调解不成,根据仲裁协议申请仲裁;4.仲裁无果,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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