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客户来店里买手机没给钱就走了

吴亮律师2025-09-19丽水法律咨询

客户在店里购买手机后未付款便离开,这种行为在法律上可能构成盗窃或诈骗,具体需根据其行为方式和主观意图判断。若客户以非法占有为目的,采用虚构事实或隐瞒真相的方法,使商家陷入错误认识并处分财物,则可能构成诈骗。此时报警是有用的,因为诈骗行为属于公安受理范围。然而,若行为性质难以确定,或涉及金额较小,报警后可能需通过民事途径解决纠纷。法律依据为《中华人民共和国刑法》关于盗窃罪和诈骗罪的相关规定。
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若客户买手机未付款便离开,店家可首先尝试与客户沟通协商,要求其支付货款。若客户拒绝支付或无法联系,店家可考虑报警处理,并提供相关证据。同时,店家也可通过民事途径向法院提起诉讼,要求客户承担违约责任。在处理过程中,店家应保留好交易记录、监控视频等证据,以便维权。
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店家面对客户买手机未付款离开的情况,应从以下方面维护自身权益:一是及时收集并保存交易记录、监控视频等证据;二是尝试与客户沟通协商,要求其支付货款;三是若协商无果,可报警处理或向法院提起诉讼;四是必要时寻求法律援助或聘请律师代理诉讼。通过这些措施,店家可以有效维护自身合法权益。

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