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买狗死亡商家不配合赔偿

吴亮律师2025-03-16丽水法律咨询

如果协议中没有明确赔偿金额,而商家仍然不配合赔偿,你可以根据《中华人民共和国民法典》第八百九十三条的规定,即‘寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管人’。虽然此条主要规定了寄存人的告知义务,但反过来看,若狗狗因商家保管不善导致死亡,商家应承担相应责任。在此情况下,你可以通过法律途径,如起诉至法院,要求商家进行合理赔偿。
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若商家同意赔偿,但对赔偿方式有分歧,可以尝试以下解决方案:首先,双方可协商以金钱赔偿为主,确定一个合理的赔偿金额;其次,如果商家愿意提供同等价值的宠物或服务作为赔偿,也可以考虑接受;最后,若分歧仍无法调和,可以寻求第三方调解或诉诸法律,让法院根据具体情况做出裁决。
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从法律角度,商家作为保管人,对寄存的狗狗负有妥善保管的义务。若狗狗在商家处死亡,且非因狗狗自身疾病或不可抗力导致,商家应承担违约责任或侵权责任。具体责任包括赔偿狗狗的市场价值、因狗狗死亡给你造成的精神损失(如适用)以及你因处理此事产生的合理费用等。

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